Песочница →
Игорный бизнес: взгляд изнутри
В данной статье я попробую рассказать, почему в нашей стране до сих пор функционируют и никуда не деваются так называемые «интернет-клубы», а также как именно они функционируют.
Еще в 2009 году вышло постановление запретить игорный бизнес везде, кроме определенных зон. Сейчас уже 2012, однако в этой сфере все еще делаются достаточно крупные деньги, и никому закрываться совсем не хочется. Что же делают организаторы, чтобы оставаться на плаву?
Еще в 2009 году вышло постановление запретить игорный бизнес везде, кроме определенных зон. Сейчас уже 2012, однако в этой сфере все еще делаются достаточно крупные деньги, и никому закрываться совсем не хочется. Что же делают организаторы, чтобы оставаться на плаву?
07.02.2012 20:18+0400
Язолъ →
Как я покупал домен
Так уж повелось, что я при регистрации парочки доменов связался с Гарант-Парк-Интернетом. Есть у меня там аккаунт, и периодически я продлеваю купленное в личном кабинете. Не так давно у меня, как говорится, засвербило, и мне потребовался домен, созвучный моей фамилии. А что, круто ведь, получить адресок типа vasya@pupkin.com. Пробив его по whois, я узнал, что у него был владелец. Но вместо адреса было что-то анонимное типа r01.ru/kontakt_admin.html. Ага, подумал я, это форма для анонимной связи с анонимным владельцем домена.
07.02.2012 19:37+0400
Научно популярное →
Пожилой женщине заменили собственную челюсть протезом, сделанном на 3D принтере
Объединенная команда медиков из Бельгии и Нидерландов провели успешную замену пораженной инфекционным заболеванием челюсти протезом, «отпечатанным» на 3D принтере. Лечение в данной ситуации не было возможным, поскольку женщине уже 83 года, и медикаментозное воздействие могло бы быть опасным для ее здоровья или даже жизни. Медики выбрали интересный вариант создания протеза челюсти — его отпечатали на современном 3D принтере.
В общем-то, это первый случай использования моделей, созданных на 3D принтере, в медицине. Ранее были некоторые попытки, но настолько масштабных и сложных замен не проводилось. К слову, имплант был изготовлен компанией Xilloc, известной, как производитель сложных протезов. Сам протез отнюдь не пластиковый — это титан. Протез был создан путем спекания титанового порошка лазерным лучом.
Компьютерная модель челюсти-протеза была создана в обычном 3-D CAD ПО. После изготовления протез был покрыт специальным составом, который не отторгается организмом человека. Ну, а путем операции протез прикрепили к черепу, и сделали его функциональным. Женщина, по ее собственным словам (да, она может нормально говорить), не испытывает особых неудобств.
В общем-то, этот случай — показателен. Вполне может быть, что через некоторое время медики будут «печь» свои протезы, как горячие пирожки, в прямом и переносном смысле. И ведь создается такой протез гораздо быстрее, чем в случае обычного способа. Будем надеяться, что подобные технологии смогут распространиться по многим мед. учреждениям большинства стран, и конечно же, стран СНГ.
Via forbes
07.02.2012 16:51+0400
Реклама →
Платформа Абрикос — 5 лет работы, версия 0.5.5, пора рассказать сообществу что это за зверь
Как быстро все-таки летит время!
2008 год, опубликован первый релиз на гуглекоде. Позади год неоднократной переписки ядра в поисках решения, которое определит вектор развития всего проекта. Цели уже определены, но сомнения, что они не приведут в тупик, не покидают меня. И страшное в этих целях не их масштаб, а то, что они по своей сути пойдут в некотором роде против общего течения.
«Элементы интерфейса вперемешку с кодом, да и еще и запросы к БД и тут же полученные данные опять вперемешку с кусками кода, а потом вся эта каша разбавляется неизвестно чем и на выходе сервер отдает страницу, так необходимую пользователю. А сервер ведь один, а пользователей так много… И это каждый раз, всякому пользователю… Благо успели изобрести хоть какое-то кеширование…» — такие мысли атаковали мне голову, всякий раз, когда я просматривал очередной код какого-нибудь скрипта/движка сайта.
С этим нужно что-то делать…
2008 год, опубликован первый релиз на гуглекоде. Позади год неоднократной переписки ядра в поисках решения, которое определит вектор развития всего проекта. Цели уже определены, но сомнения, что они не приведут в тупик, не покидают меня. И страшное в этих целях не их масштаб, а то, что они по своей сути пойдут в некотором роде против общего течения.
«Элементы интерфейса вперемешку с кодом, да и еще и запросы к БД и тут же полученные данные опять вперемешку с кусками кода, а потом вся эта каша разбавляется неизвестно чем и на выходе сервер отдает страницу, так необходимую пользователю. А сервер ведь один, а пользователей так много… И это каждый раз, всякому пользователю… Благо успели изобрести хоть какое-то кеширование…» — такие мысли атаковали мне голову, всякий раз, когда я просматривал очередной код какого-нибудь скрипта/движка сайта.
С этим нужно что-то делать…
07.02.2012 15:23+0400
Песочница →
Интерпретируем Go как Python, Ruby, Bash
#!/usr/bin/gorun
package main
func main() {
println("Hello world!")
}
После чего:
$ chmod +x hello.go
$ ./hello.go
Hello world!
Вот и всё.Как поставить gorun?
Для тех у кого уже есть установленный go из mercurial репозитария:
$ goinstall launchpad.net/gorun
Или для Ubuntu 10.04 LTS и выше (arm, i386, amd64) можно установить Go одним пакетом. gorun уже будет включён:
$ sudo add-apt-repository ppa:gophers/go
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install golang-stable # Или golang-weekly, или golang-tip
Сравним gorun с Python?
$ time ./gorun hello.go
Hello world!
./gorun hello.go 0.03s user 0.00s system 74% cpu 0.040 total
$ time ./gorun hello.go
Hello world!
./gorun hello.go 0.00s user 0.00s system 0% cpu 0.003 total
$ time python -c 'print "Hello world!"'
Hello world!
python -c 'print "Hello world!"' 0.01s user 0.00s system 63% cpu 0.016 total
$ time python -c 'print "Hello world!"'
Hello world!
python -c 'print "Hello world!"' 0.00s user 0.01s system 64% cpu 0.016 total
Из тайм-теста видно, что Go использует процессорное время только при первом запуске.
Прошу рассматривать Go, как еще один инструмент и не нужно разводить холивар в комментариях.
Спасибо за внимание.
Немного больше информации можно найти тут:
https://wiki.ubuntu.com/Go
https://wiki.ubuntu.com/gorun
P.S. Было бы хорошо завести отдельный блог.
07.02.2012 04:04+0400
Ни о чём →
Я хочу работать в Google! Телефонное интервью (часть 2)
Сегодня мы будет обсуждать технические аспекты и реализацию задач на Python и C/C++, которыми нас будет закидывать инженер из Google. Начнём с самых тривиальных проблем с последующим нарастанием сложности. Параллельно обратим внимание о чём стоит упомянуть во время интервью и где не попасть в ловушку.
07.02.2012 03:14+0400
Ни о чём →
Аналог Teamviewer из VNC, SSH и суперклея
Всем хорош teamviewer, вот только в коммерческих целях он какой-то не бесплатный, о чем не устает напоминать… Да и вообще, не хорошо нарушать лицензию.
Но удобство запуска quick support впечатляет — клиент запускает маленькую программку, диктует циферки по телефону и вуаля, мы видим его рабочий стол. Никаких VPN, никаких пробросов портов и прочей предварительной настройки. Удобно же?
В качестве бесплатного аналога вполне подходит VNC, с call-back подключением вполне приемлемо, да вот только когда клиентов много, и компьютер к которому цепляются тоже не один начинаются те же проблемы (хотя и более решаемые). Идея teamviewer лично мне нравится больше. А если нравится, почему бы не сделать свою реализацию…
Но удобство запуска quick support впечатляет — клиент запускает маленькую программку, диктует циферки по телефону и вуаля, мы видим его рабочий стол. Никаких VPN, никаких пробросов портов и прочей предварительной настройки. Удобно же?
В качестве бесплатного аналога вполне подходит VNC, с call-back подключением вполне приемлемо, да вот только когда клиентов много, и компьютер к которому цепляются тоже не один начинаются те же проблемы (хотя и более решаемые). Идея teamviewer лично мне нравится больше. А если нравится, почему бы не сделать свою реализацию…
06.02.2012 23:12+0400
Реклама →
Бесплатный click-2-call виджет для вашего сайта
Возможность обратной связи для сайта — штука сейчас весьма востребованая. Только в Рунете есть около десятка сервисов, которые предоставляют такую возможность. Большинство из них делают это в виде текстового чата: несложно реализовать, да и чат — это привычная для интернета форма общения. И хотя ширина канала большинства пользователей позволяет общаться голосом прямо с сайта, вменяемых сервисов, предоставляющих голосовую обратную связь, очень мало.
В качестве демонстрации нашей платформы мы решили предоставить возможность бесплатно и без регистрации установить на сайт виджет голосовой обратной связи с вашим городским номером. Есть, конечно, некоторые ограничения, про это ниже.
В качестве демонстрации нашей платформы мы решили предоставить возможность бесплатно и без регистрации установить на сайт виджет голосовой обратной связи с вашим городским номером. Есть, конечно, некоторые ограничения, про это ниже.
06.02.2012 19:56+0400
Язолъ →
Мошеннический сговор ОПСОСов и Одноклассников
Сам никогда не попадался на уловки контент-провайдеров, и совсем даже не ожидал увидеть подобное мошенничество от популярной социальной сети.
Недавно обратил внимание, что в злополучной социальной сети появилась опция — уведомления о событиях на странице. Удобно, эффективно, ничего не скажешь — функция нужная. И вдвойне приятнее, что помимо уведомления на почту имеется возможность уведомления по SMS. Сказано — сделано, включил опцию на сайте. Получил сообщение на сайте — пришло SMS, все работает как часики. Но как-то вечером обратил внимание, что на счету телефона отсутствует добрая половина валюты. За разборками направился в личный кабинет Билайна, попутно обдумывая, кто же и на что меня мог подписать.
Начинание хорошее...
Недавно обратил внимание, что в злополучной социальной сети появилась опция — уведомления о событиях на странице. Удобно, эффективно, ничего не скажешь — функция нужная. И вдвойне приятнее, что помимо уведомления на почту имеется возможность уведомления по SMS. Сказано — сделано, включил опцию на сайте. Получил сообщение на сайте — пришло SMS, все работает как часики. Но как-то вечером обратил внимание, что на счету телефона отсутствует добрая половина валюты. За разборками направился в личный кабинет Билайна, попутно обдумывая, кто же и на что меня мог подписать.
06.02.2012 16:44+0400
Реклама →
“Геоланс” — новое явление на рынке услуг
Здравствуйте. Осмелюсь утверждать, что мы создали новый способ оказания любых услуг. Более экономически выгодный практически всем участникам рынка. Мы создали новое явление и назвали его “геоланс”.
Как и обещал, расскажу о задуманном нами с другом сервисе. Это гео-сервис, сделанный на базе Google-карты. И занимается он облегчением задачи продажи услуг и поиска находящихся по близости исполнителей. А если более конкретно, то заметно снижает стоимость услуг для заказчиков, при этом увеличивая заработки исполнителей в несколько раз. За счет:
06.02.2012 11:59+0400
Реклама →
3D вирус лихорадки Эбола — призер Science and Engeneiring Visualization Challenge 2011
Снова здравствуйте, мы студия научной графики, анимации, моделирования и дизайна Visual Science. Многие видели нашу 3D модель ВИЧ, которая была признана лучшей научной иллюстрацией 2010 года.
Сегодня представляем 3D модель вируса Эбола.
3 февраля постер с ее изображением стал призером в секции «Инфографика» 9-го ежегодного Международного конкурса научной и инженерной визуализации (Science and Engeneiring Visualization Challenge), который является наиболее авторитетным в данной области и проводится журналом Science при поддержке Научного фонда США (NSF).
Результаты конкурса в Science.
Результаты конкурса в других номинациях.
Постер-призер (не забудьте посмотреть в лупу).
Крупные планы вируса.
Сегодня представляем 3D модель вируса Эбола.
3 февраля постер с ее изображением стал призером в секции «Инфографика» 9-го ежегодного Международного конкурса научной и инженерной визуализации (Science and Engeneiring Visualization Challenge), который является наиболее авторитетным в данной области и проводится журналом Science при поддержке Научного фонда США (NSF).
Результаты конкурса в Science.
Результаты конкурса в других номинациях.
Постер-призер (не забудьте посмотреть в лупу).
Крупные планы вируса.
06.02.2012 11:23+0400
Реклама →
Рейтинг фантастических романов, или Я сделаю свой «IMDB для книг», с преферансом и библиотекаршами
Долго выбирал между «Алгоритмами», «Читальным залом» и «Я пиарюсь», в итоге остановился на Data Mining.
Эта история началась в конце октября, когда я очередной раз пытался выбрать, что бы мне почитать. Лично я с собой в отпуск/в дорогу беру что-нибудь из фантастики (как, думаю, и большинство присутствующих), причем категорически не люблю всякий модный новодел.
И вот, терзаясь муками выбора, я забил в поиск «IMDB for books» и… не нашел ничего пристойного. Весь интернет забит рекомендательными сервисами для книг, и все они выдают полную чушь. Вот, например, топ имхонета для раздела «Самая лучшая фантастика и фэнтези»:
Эээ… Это совсем не то, что я ожидал увидеть на первых местах в рейтинге фантастики. «Мы пойдём другим путём», — подумал я. Отказавшись от идеи найти нормальный читательский рейтинг, я просто пошёл в Вики, нашёл список лауреатов премий Хьюго и Небьюла и выбрал пару-тройку книг — как, собственно, я всегда раньше и делал.
«А не замутить ли мне свой рейтинг книг, взяв за основу престижные премии?» — внезапно подумал я. И замутил. Знакомьтесь: top-books.info
Эта история началась в конце октября, когда я очередной раз пытался выбрать, что бы мне почитать. Лично я с собой в отпуск/в дорогу беру что-нибудь из фантастики (как, думаю, и большинство присутствующих), причем категорически не люблю всякий модный новодел.
И вот, терзаясь муками выбора, я забил в поиск «IMDB for books» и… не нашел ничего пристойного. Весь интернет забит рекомендательными сервисами для книг, и все они выдают полную чушь. Вот, например, топ имхонета для раздела «Самая лучшая фантастика и фэнтези»:
1. Мастер и Маргарита. Михаил Булгаков, 1940 год
2. Цветы для Элджернона (рассказ). Дэниел Киз, 1959 год
3. Цветы для Элджернона. Дэниел Киз, 1966 год
4. Битва Королей. Джордж Мартин, 1998 год
5. Рыцарь Ордена: Клинки у трона. Сергей Садов, 2000 год
6. Голубятня в Орехове. Владислав Крапивин, 1983 год
Эээ… Это совсем не то, что я ожидал увидеть на первых местах в рейтинге фантастики. «Мы пойдём другим путём», — подумал я. Отказавшись от идеи найти нормальный читательский рейтинг, я просто пошёл в Вики, нашёл список лауреатов премий Хьюго и Небьюла и выбрал пару-тройку книг — как, собственно, я всегда раньше и делал.
«А не замутить ли мне свой рейтинг книг, взяв за основу престижные премии?» — внезапно подумал я. И замутил. Знакомьтесь: top-books.info
06.02.2012 11:04+0400
Песочница →
Использование инерциальной навигационной системы (ИНС) с несколькими датчиками на примере задачи стабилизации высоты квадрокоптера
В данной статье я постараюсь рассказать о своем опыте создания и реализации алгоритма для обработки сигналов с нескольких стандартных датчиков, входящих в состав ИНС (в английской версии IMU), для решения задачи стабилизации высоты многороторного летательного аппарата (в моем случае — квадрокоптера). На хабре уже был ряд статей, описывающих, что это за игрушка и как её сделать самому. Как программисту по профессии, мне было интересно не только его собрать, но и поковыряться в «мозгах» и сделать что-то полезное для сообщества. В качестве «мозгов» я выбрал Arduino и замечательный проект MultiWii. Он полностью открытый, динамично развивается, но в нем пока есть «белые пятна». Например, неудовлетворительно работает стабилизация положения по высоте. И я решил разобраться, можно ли с имеющимся оборудованием улучшить эту часть системы.
06.02.2012 04:24+0400
office →
Call-центр Мегафона в Кисловодске
Этот пост будет своеобразным фото и видео отчетом о визите, имевшем место 24 декабря 2011 года, в кисловодский call-центр компании Мегафон. Под катом много фотографий, автором большинства из них является Алексей Батурин. На многих из них запечатлены симпатишные барышни-сотрудницы компании. Так же там будет видео, к сожалению не самого лучшего качества, но зато весьма интересное по содержанию.
Скажу, что это не является попыткой пиара оператора связи, так как по-моему у Мегафона есть множество проблем, а всего лишь взглядом за кулисы происходящего по номеру +79282000000
P.S.Прошу не торопится с оценками данного топика, так как по мере поступления вопросов «в студию» я буду его дополнять. Страдаю от отсутствия концентрации, и если не опубликую его несколько неполным, рискую его никогда не написать =) Буду признателен за понимание.
Скажу, что это не является попыткой пиара оператора связи, так как по-моему у Мегафона есть множество проблем, а всего лишь взглядом за кулисы происходящего по номеру +79282000000
P.S.Прошу не торопится с оценками данного топика, так как по мере поступления вопросов «в студию» я буду его дополнять. Страдаю от отсутствия концентрации, и если не опубликую его несколько неполным, рискую его никогда не написать =) Буду признателен за понимание.
06.02.2012 01:50+0400
Ни о чём →
Я хочу работать в Google! Телефонное интервью (часть 1)
Привет Хабр! Давно не писал. Да это и понятно. Защита диссертации, получение PhD, а сейчас ещё и активный поиск работы — всё это занимает очень много драгоценного времени. Но разговор сегодня пойдёт не о том. Хотелось бы поделиться с Вами, уважаемые хабралюди, ресурсами и описанием процесса подготовки к телефонному техническому интервью с Гуглом, первый технический этап которого я уже прошёл, и теперь готовлюсь ко второму, который будет в пятницу.
05.02.2012 21:59+0400
Реклама →
Что делать?
«Что делать?» это не просто очередной цитатник. Кроме развлекательной составляющей, свойственной подобным сайтам, он несёт в себе и высокую цель — помощь людям в решении их проблем.
Механизм работы сервиса довольно простой — посетители задают вопросы, как правило, связанные с решением сложных жизненных ситуаций. Другие посетители могут проголосовать за вопрос, в зависимости от того, считают ли они данную проблему достойной обсуждения или думают, что в данной ситуации проблемы нет как таковой. Отобранные вопросы попадают в главную ленту и в тематические разделы.
К каждому из вопросов посетители могут оставить свои ответы. В отличие от самих вопросов, которые можно задавать анонимно, ответы могут оставлять только авторизованные пользователи. Сама авторизация выполнена через OAuth популярных социальных сетей и не должна вызывать затруднений.
«Что делать?» старается сохранить чистоту и полезность ответов. Это значит, что ответы в стиле «убей себя об стену» и другие, не несущие полезной нагрузки или оскорбляющие автора вопроса, безжалостно удаляются, а авторы таких ответов блокируются.
Механизм работы сервиса довольно простой — посетители задают вопросы, как правило, связанные с решением сложных жизненных ситуаций. Другие посетители могут проголосовать за вопрос, в зависимости от того, считают ли они данную проблему достойной обсуждения или думают, что в данной ситуации проблемы нет как таковой. Отобранные вопросы попадают в главную ленту и в тематические разделы.
К каждому из вопросов посетители могут оставить свои ответы. В отличие от самих вопросов, которые можно задавать анонимно, ответы могут оставлять только авторизованные пользователи. Сама авторизация выполнена через OAuth популярных социальных сетей и не должна вызывать затруднений.
«Что делать?» старается сохранить чистоту и полезность ответов. Это значит, что ответы в стиле «убей себя об стену» и другие, не несущие полезной нагрузки или оскорбляющие автора вопроса, безжалостно удаляются, а авторы таких ответов блокируются.
А что под капотом?
05.02.2012 18:12+0400
Научно популярное →
ЭКИП. Русская летающая тарелка
ЭКИП (сокр. от экология и прогресс) — проект многофункционального безаэродромного летательного аппарата, построенного по схеме «летающее крыло», с дисковидным фюзеляжем.
Нет, это не проект какой-то очередной идеи летательных аппаратов будущего в виде тарелок. Это вполне реальный проект, был построен, прошел испытания, шокировал своими возможностями и характеристиками и был забыт. Но обо всем по порядку.
Нет, это не проект какой-то очередной идеи летательных аппаратов будущего в виде тарелок. Это вполне реальный проект, был построен, прошел испытания, шокировал своими возможностями и характеристиками и был забыт. Но обо всем по порядку.
05.02.2012 18:01+0400
Реклама →
Экспорт чекинов во ВКонтакте
Привет!
Представляю вам мини-сервис Топотног, который выполняет всего одну функцию — соединяет Foursquare и ВКонтакте, экспортируя чекины из одного в другой. Передавать можно как все чекины, так и только те, которые были отправлены в Twitter или прокомментированы. Интерфейс предельно простой: подключаем сервисы и включаем связь.
Плюс: экспорт происходит мгновенно с помощью Foursquare Real-Time API.
Минус: ВКонтакте API не позволяет добавлять места в общий список для всех пользователей. Это порождает дубликаты одного и того же места у разных пользователей, но это не страшно.
05.02.2012 14:50+0400
Программирование →
Нарекания к юзабилити QiP 2012
Первого дня опробовал клиент QiP 2012 Версия: 4.0 Build 7102 от 13.01.2012
Он меня несколько разочаровал. Я думал, лучше будет это всё.
- Я пишу сообщение из нескольких строк, зажимаю/нажимаю несколько раз вверх и... Нет, я не попадаю на верхнюю строку как должен бы был, У МЕНЯ МЕНЯЕТСЯ СООБЩЕНИЕ НА ПРЕДЫДУЩЕЕ. Вы с дубу рухнули что ли?! Я потерял сообщение, которое писал! Изменение сообщений действительно удобно, но оно должно работать через Ctrl+Arrow, а не просто стрелками. Один из ваших разработчиков сказал, что это как в Скайпе. Хуй-то там, я проверил, в Скайпе такого говна нет. И не смейте мне говорить, что я просто должен быть осторожен. Я не должен быть осторожен, я должен делать нужные мне вещи максимально быстро и удобно. Представьте, что вы держите в руках перфоратор, на боку у которого тумблер с семью степенями свободы. Первая степень — дерево, последняя — бетон. Вы переключаете с бетона на дерево. Вы действительно будете считать сколько раз вы повернули тумблер или вы просто резко рубанёте его до упора? Вот именно, рубанёте до упора. И ТУТ ВАШ ПЕРФОРАТОР НА ХУЙ ВЗРЫВАЕТСЯ, ПОТОМУ ЧТО ПРИ ВЫХОДЕ ЗА ВАЛИДНЫЕ ПРЕДЕЛЫ В НЁМ СРАБАТЫВАЕТ ДЕТОНАТОР, ПРИКРЕПЛЁННЫЙ К ЛИТРУ НИТРОГЛИЦЕРИНА. КРОВЬ, КИШКИ, СТЕНУ РАЗОРВАЛО, ПЛАЧУЩИЕ ДЕТИ, ОСТАВШИЕСЯ БЕЗ ОТЦА. Так вот, ваш клиент выглядит именно так.
- Вы не хотите сделать в опциях галочку "разделять контакты по аккаунтам"? Меня несколько нервирует тот факт, что я не знаю с какого из трёх жаббер-аккаунтов я пишу
- via #1744630 Лично желаю рака яиц тому, из-за кого я хистори с полученными файлами проебал. Такого я не ожидал даже от анального Apple. Это как если бы установленный официальный ICQ удалял ваши клиенты.
05.02.2012 11:05+0400
Песочница →
Настоящий project менеджер в SЕО компании
Без проект менеджера в SЕО компаниях был бы хаус, основная роль менеджера запустить и поддерживать успешный процесс продвижения любой рекламной компании. При этом держать на позитивном уровне лояльность как сотрудников, так и клиентов. Подробнее о взаимодействии проджекта и клиента (его представителя).
В SЕО-компаниях самая главная цель project менеджера – удержание клиента.
Всего два ключевых слова: «Удержать» и «Клиент». Но сколько необходимо иметь опыта и знаний чтобы постоянно выполнять эту сложную задачу? Удерживать, к слову, нужно не только клиентов, но и сотрудников, ведь от их лояльности зависит качество и скорость выполнения подзадач в проекте.
Почему именно «Удержать»? Потому что находиться большое количество причин сменить либо сео компанию, либо уйти из поискового продвижения. Сейчас SЕО продвижение без комплекса с контекстом, социалкой, вирусной рекламой показывает малую рентабельность для клиента в очень многих отраслях. При этом существуют тематики заведомо провальные и многие студии делают свою прибыль до 70% от бюджета, это в основном очень высоко конкурентные запросы такие как мебель, авторазборка, телевизоры и т.п. Например интернет магазин по продаже телевизоров показал высокую рентабельность в яндекс.маркете и минусную рентабельность при очень большой подборке и лидерской видимости в поисковых системах. Это про общую тенденцию.
В частности SЕО компания не может называть большую стоимость продвижения по определенным словам, так как продажники получали бы большой % отказов, да и быстро бы клиента увели конкуренты, так как сейчас в Москве почти каждому звонили с предложением о продвижении хотя бы 1 раз. Поэтому менеджер в такой схеме не может получать большую зп, при этом количество сайтов в управлении может достигать 150 в какой то момент! Я на опыте ввел 149 проектов на продвижении + паралельно 3-5 сайтов по разработке. При этом Тех задания писались за 1-2часа максимум с прототипированием. Не активных на продвижении было 30% ~40 проектов, это те с кем необходимо держать связь раз в полгода. Вы наверное уже немного догадались на каком драйве и скорости приходится работать чтобы всё делать четко при зп в Москве около 35-45.
Про клиентов на продвижении – «довольные клиенты не звонят». Потому что проджект сразу будет пугать что мол, можем упасть, давайте расширим подборку и бюджет, так как это поможет улучшить позиции, да и в целом снизить стоимость привлечения одного клиента\заказа\звонка. Поэтому звонят злые клиенты, «вы обещали вывести 2 месяца назад, всё ухожу», «ваша реклама не окупается», «у меня сис админ петя, будет продвигать», «фрилансерам дешевле». На все эти возмущения есть свой алгоритм действий которые приводят к «удержанию» клиента и отсрочки.
В принципе многие клиенты которые больше всех вмешиваются на этапе запуска рекламной компании получают намного больший выхлоп.
Для успешной работы проджектом:
1.Вне рабочего времени, нужно научиться составлять ТЗшки разного рода и подготовить все шаблоны: от общего тз на разработку сайтов (интернет магазинов, корпа, визитки, промо, каталога) вплоть до тз на отдельные услуги в виде дизайна\верстки\интеграции\изменения на сайте\написание текстов\видео туры\логотип\брендинг и т.п. Вам работать по ним, а если заранее позаботиться, можно сэкономить очень много рабочего времени.
2.Научиться грамотно, планировать рабочий день, держаться распорядка. Мне помогла единственная программа sunbird от мозилы, в сравнении с CRM время тратиться очень мало, всё наглядно и удобно. Обязательно использовать приоритетность А-Б-В. Экономия от планирования часа 2-3 в день. Необходимо делать каждое утро в течении первого часа. Список помогает проснуться и зашевелится.
3.Тренировать память. Я с детства обладаю не самой лучшей памятью, поэтому перепробывал огромное количество методик. Мне помогает каждый день с утра делать разминку памяти: считать от 1 до 404 в уме представляя визуально, потом визуально прокручивать алфавит быстро подставляя слова к текущей букве. А – алгоритм, Б – башорг, Г – гугл и т.п. Каждое утро старайтесь подставлять разные слова. В начале всегда сложно, но результат феноменальный.
4.В работе применять принцип: «Клиент должен всегда думать, что он один». Лояльность клиента зависит от многих факторов, самое главное быстро и четко отвечать на вопросы, да так чтобы следующие вопросы максимум отсекались. Но клиенты бывают разные к ним соответственно разный подход для увеличения лояльности, это отдельная история.
5.Когда клиент звонит сам у вас есть всего 5 секунд на идентификацию. Никаких стоп слов и просьб подождать, должно быть легкое общение на дружественно-профессиональной нотке. У вас же все под контролем. Вам хватит 10 секунд с приветствия клиента чтобы увидеть перед глазами карточку клиента, его динамику позиций, увидеть все текущие задачи и уже понимать структуру разговора. Вы должны управлять каждым разговором или встречей. Вы строите алгоритм разговора, от которого зависит исход дела. Не давайте клиенту гнуть свою линию, это приводит к его цели, а не к удержанию.
6.Работа с возражениями и вопросами. Вопросы клиентов одно из самых важных в нашей работе, их стоит помнить и чтить. Не получается, тренируйте память, записывайте вкратце. На все возражения создавайте «скрипты-заготовки», заранее распишите возможные вопросы и ответы на них.
7.Набраться смелости и хладнокровия. Нельзя перенимать негативную эмоциональность разговора. Клиенты бывают упорные, жаждущие экономии, постоянно пытающие улизнуть, не заплатить, уйти. При этом совсем не обязательно чтобы у него были плохие позиции, нерентабельность или ужасная конверсия.
На эту тему очень порадовала история «семь красных линий», можете вбить в гугле.
8.Обладать как можно полными знаниями Интернет-маркетинга. Пробовать себя во всех специализациях чтобы понять их на себе, на своем опыте все быстрее и лучше познается. Быстрее поймете способы оптимизации и экономии бюджета. Вы всегда будете говорить на одном языке с сотрудником. Легко сможете утвердится в глазах клиентов как профессиональный менеджер которому можно доверить любые проекты. Проджект менеджер де факто лицо компании.
Помните, способ всегда есть!
В SЕО-компаниях самая главная цель project менеджера – удержание клиента.
Всего два ключевых слова: «Удержать» и «Клиент». Но сколько необходимо иметь опыта и знаний чтобы постоянно выполнять эту сложную задачу? Удерживать, к слову, нужно не только клиентов, но и сотрудников, ведь от их лояльности зависит качество и скорость выполнения подзадач в проекте.
Почему именно «Удержать»? Потому что находиться большое количество причин сменить либо сео компанию, либо уйти из поискового продвижения. Сейчас SЕО продвижение без комплекса с контекстом, социалкой, вирусной рекламой показывает малую рентабельность для клиента в очень многих отраслях. При этом существуют тематики заведомо провальные и многие студии делают свою прибыль до 70% от бюджета, это в основном очень высоко конкурентные запросы такие как мебель, авторазборка, телевизоры и т.п. Например интернет магазин по продаже телевизоров показал высокую рентабельность в яндекс.маркете и минусную рентабельность при очень большой подборке и лидерской видимости в поисковых системах. Это про общую тенденцию.
В частности SЕО компания не может называть большую стоимость продвижения по определенным словам, так как продажники получали бы большой % отказов, да и быстро бы клиента увели конкуренты, так как сейчас в Москве почти каждому звонили с предложением о продвижении хотя бы 1 раз. Поэтому менеджер в такой схеме не может получать большую зп, при этом количество сайтов в управлении может достигать 150 в какой то момент! Я на опыте ввел 149 проектов на продвижении + паралельно 3-5 сайтов по разработке. При этом Тех задания писались за 1-2часа максимум с прототипированием. Не активных на продвижении было 30% ~40 проектов, это те с кем необходимо держать связь раз в полгода. Вы наверное уже немного догадались на каком драйве и скорости приходится работать чтобы всё делать четко при зп в Москве около 35-45.
Про клиентов на продвижении – «довольные клиенты не звонят». Потому что проджект сразу будет пугать что мол, можем упасть, давайте расширим подборку и бюджет, так как это поможет улучшить позиции, да и в целом снизить стоимость привлечения одного клиента\заказа\звонка. Поэтому звонят злые клиенты, «вы обещали вывести 2 месяца назад, всё ухожу», «ваша реклама не окупается», «у меня сис админ петя, будет продвигать», «фрилансерам дешевле». На все эти возмущения есть свой алгоритм действий которые приводят к «удержанию» клиента и отсрочки.
В принципе многие клиенты которые больше всех вмешиваются на этапе запуска рекламной компании получают намного больший выхлоп.
Для успешной работы проджектом:
1.Вне рабочего времени, нужно научиться составлять ТЗшки разного рода и подготовить все шаблоны: от общего тз на разработку сайтов (интернет магазинов, корпа, визитки, промо, каталога) вплоть до тз на отдельные услуги в виде дизайна\верстки\интеграции\изменения на сайте\написание текстов\видео туры\логотип\брендинг и т.п. Вам работать по ним, а если заранее позаботиться, можно сэкономить очень много рабочего времени.
2.Научиться грамотно, планировать рабочий день, держаться распорядка. Мне помогла единственная программа sunbird от мозилы, в сравнении с CRM время тратиться очень мало, всё наглядно и удобно. Обязательно использовать приоритетность А-Б-В. Экономия от планирования часа 2-3 в день. Необходимо делать каждое утро в течении первого часа. Список помогает проснуться и зашевелится.
3.Тренировать память. Я с детства обладаю не самой лучшей памятью, поэтому перепробывал огромное количество методик. Мне помогает каждый день с утра делать разминку памяти: считать от 1 до 404 в уме представляя визуально, потом визуально прокручивать алфавит быстро подставляя слова к текущей букве. А – алгоритм, Б – башорг, Г – гугл и т.п. Каждое утро старайтесь подставлять разные слова. В начале всегда сложно, но результат феноменальный.
4.В работе применять принцип: «Клиент должен всегда думать, что он один». Лояльность клиента зависит от многих факторов, самое главное быстро и четко отвечать на вопросы, да так чтобы следующие вопросы максимум отсекались. Но клиенты бывают разные к ним соответственно разный подход для увеличения лояльности, это отдельная история.
5.Когда клиент звонит сам у вас есть всего 5 секунд на идентификацию. Никаких стоп слов и просьб подождать, должно быть легкое общение на дружественно-профессиональной нотке. У вас же все под контролем. Вам хватит 10 секунд с приветствия клиента чтобы увидеть перед глазами карточку клиента, его динамику позиций, увидеть все текущие задачи и уже понимать структуру разговора. Вы должны управлять каждым разговором или встречей. Вы строите алгоритм разговора, от которого зависит исход дела. Не давайте клиенту гнуть свою линию, это приводит к его цели, а не к удержанию.
6.Работа с возражениями и вопросами. Вопросы клиентов одно из самых важных в нашей работе, их стоит помнить и чтить. Не получается, тренируйте память, записывайте вкратце. На все возражения создавайте «скрипты-заготовки», заранее распишите возможные вопросы и ответы на них.
7.Набраться смелости и хладнокровия. Нельзя перенимать негативную эмоциональность разговора. Клиенты бывают упорные, жаждущие экономии, постоянно пытающие улизнуть, не заплатить, уйти. При этом совсем не обязательно чтобы у него были плохие позиции, нерентабельность или ужасная конверсия.
На эту тему очень порадовала история «семь красных линий», можете вбить в гугле.
8.Обладать как можно полными знаниями Интернет-маркетинга. Пробовать себя во всех специализациях чтобы понять их на себе, на своем опыте все быстрее и лучше познается. Быстрее поймете способы оптимизации и экономии бюджета. Вы всегда будете говорить на одном языке с сотрудником. Легко сможете утвердится в глазах клиентов как профессиональный менеджер которому можно доверить любые проекты. Проджект менеджер де факто лицо компании.
Помните, способ всегда есть!
05.02.2012 06:50+0400