Компания Reg.ru недавно выступала как ярый представитель борцов за прозрачность в вопросах регистрации, обвиняя Ru-Center в нарушении правил регистрации доменов. Однако, судя по картине, представленной мне буквально сейчас, вполне возможно что сами занимаются перехватом доменов у клиентов, заявки на которые им оставляют собственные пользователи.

Приятного дня.

Хочу рассказать вам о своем опыте общения с авторизованным сервисным центром Apple в Киеве — компанией iLand.
Я постараюсь кратко и объективно описать основные моменты моего с ними общения, а делать выводы предоставлю вам.

Случилось так, что в с 17-ого на 18-ое сентября, направляясь из Питера в Киев, где я должен был читать доклад на Web Standards Days, я успешно залил свой macbook pro i5 с матовым дисплеем высокого разрешения. Дисплей незамедлительно умер. Ну что ж, если есть проблема, то ее надо решать. О том, как она решалась и о подробностях работы с iLand и написано под катом.

Здравствуйте, Хабралюди! В этом топике я поведаю свою историю общения с двумя сервис-центрами города Омска.

Я — счастливый обладатель ноутбука Lenovo ThinkPad Edge 14 первого поколения, вроде бы и нравится он мне почти всем (есть определённые минусы, но не критичные для меня), однако не обошлось и без сюрпризов. Всё началось с того, что я давно ощущал некоторую нехватку оперативной памяти, и вот, наконец, решился купить дополнительную планку (благо, в ноуте есть один пустой слот под это дело). Изначально внутри установлена одна DDR3-планка Hynix PC3-8500 о двух гигах, я докупил планку Samsung PC3-10600 (также двухгиговую). Пришёл домой, вставил её в ноут, включил, дожидаюсь загрузки Windows. Перед моим взором предстаёт картинка с выключенной подсветкой и разрешением 640х480, а также следующим сообщением:

«Система «Контур-Экстерн» гарантирует стабильную защищенную передачу электронной отчетности организаций и предпринимателей через Интернет в контролирующие органы России» (с официального сайта).

«Афина-Софт» и ее продукт «Контур-Экстерн» — одни из лидеров российского рынка по шифрованию данных и отчетности, передаваемых между различными государственными и частными компаниями. Этим продуктом пользуются уже давно. И эти много лет, пока продукт существует, «Афина-Софт» бережет от посягательств важные, секретные и опасные данные своих клиентов. И они стоят на страже, защищаясь от злоумышленников уникальными методиками и системами шифрования…

А на самом деле? Феерический бардак. Других слов не подобрать к тому, что творится в Афина-Софт, — по крайней мере, в той части, которая имеет дело с Забайкальским краем, с Читой. Представьте ситуацию: в бухгалтерии вдруг ломается Контур-Экстерн, ни с того, ни с сего. А потом начинается интересное.

Сегодня получил смс-уведомление о том, что условия тарифного плана «Бомба» от djuice изменяются с 1 марта 2011 года.
И вот что нас ожидает:

• Ежедневня абонплата поднимается с 0,37 грн/день до 0,53 грн/день.
• И за хитрой формулировкой (Тарификация услуги совершения исходящих и переадресованных звонков совершается посекундно. При этом тарифицируется каждая первая секунда каждой минуты разговора, а секунды со второй по шестидесятую не тарифицируются.) вводят поминутную тарификацию.

Пытаются сгладить негатив возможностью бесплатного перехода на тарифный пакет «Единая цена» (с 01.03.2011 года по 30.04.2011 года включительно) и за счет повышенной абонплаты ежедневно теперь будут начислять по 5 Мб GPRS-трафика, в тарифе «Бомба».
Поминутная тарификация, спасибо. Я негодую!

Все началось с того, что знакомая скинула ссылку на неплохую акцию, которая мне очень бы пригодилась, если бы не дальнейшее развитие событий.

Как и большинство людей, занятых в сфере ИТ, я хожу в спортзал на тяжелую атлетику, дабы размять свой скомканный за несколько дней организм. И вот, по совету знакомой, я перешел на сайт Biglion в поисках заветной скидки именно в мой тренажерный зал. Предложение было очень заманчивым, ведь вместо 1000 рублей предлагали заплатить 100 и получить то же количество посещений, что и в обычном абонементе. Ограничение акции было в том, что один человек может купить для себя только один купон, то есть купить можно сколько угодно, но на себя использовать один, а остальные разослать друзьям. Решение не заставило себя долго ждать, и я приобрел один купон себе. На следующий день как раз мне нужно было покупать новый, так что акция вроде бы подоспела вовремя.

По долгу учебы последнее время приходится ездить из России в Украину и обратно.

И что же приходится делать при смене часового пояса?
Зайти на все посещаемые сайты, и поменять часовой пояс.

Несложно догадаться, что их, по меньшей мере, с десяток, и у каждого он запрятан где-то в недрах настроек. В некоторых случаях, если забыть изменить часовой пояс в настройках сайта, но изменить его на компьютере (а значит и в javascript), это может привести к странным результатам.

Подобная проблема есть также и при смене страны и языка, но если в настройках стоит не та страна — то это ни на что не повлияет, а язык человек меняет редко.

Нужно что-то с этим делать.

Первая идея — по аналогии с OpenID или gravatar сделать что-то типа OpenTimeZone, сервис, в котором человек указывает свой часовой пояс, а все остальные сервисы берут его оттуда. Но, судя по достаточно малой распространённости вышеуказанных сервисов, и эту идею будет внедрить сложно.

Вторая идея — использовать всюду что-то глобальное (GMT, UTC), и только на клиентской стороне делать перевод в локальное время. Однако это усложняет код клиентской стороны, и работает только для Web. Для напоминаний через e-mail такой подход не годится, так как там нет javascript.

Многие задаются вопросом почему ожидания абонентов и действия операторов сотовой связи часто расходятся вкривь и вкось, все не так и никто не помогает. По некоторым признакам можно судить о том, кто работает в компании, понять почему все иногда очень плохо и ничего не добиться. Далее следует фрагмент из письма от МТС.

Как-то давно писал я о беспомощности саппорта системы WebMoney. История не завершена и по сегоднешний день.

Никогда не думал что буду писать здесь, но на днях столкнулся с саппортом гугла. Не думаю, честно говоря, чего-то добиться, но, может, этот текст послужит кому-нибудь предупреждением. Не буду долго рассусоливать детали, обрисую вкратце что произошло со смешными цитатами.

История началась несколько месяцев назад, когда я, в связи с возросшими расходами на связь, решил попробовать несколько альтернативных тарифов от МТС. Для начала переключился на «простой МТС», с фиксированной платой на все направления, независимо от оператора + пополнение бонусного счета за звонки со всех телефонов, кроме «фиксированных номеров» МТС. Что такое «фиксированные номера» я выяснить не успел, т.к. задним числом, на странице тарифа информация поменялась на «бонусы начисляются за входящие звонки от других операторов».

Тариф не оправдал моих ожиданий, оказалось что бонусы начисляются только с какого-то небольшого процента звонящих, видимо «простой» МТС не учитывает безлимитные тарифы других операторов. В общем несмотря на значительное число входящих звонков бонусный счет пополнялся очень незначительно.

Сегодня пойдёт история о том, как просто может потерять доверие любимый оператор. А началось всё с приобретения коммуникатора на платформе Андроид.

Предыстория

До смены телефона у меня был старенький неубиваемый Sharp-раскладушка и проблем как бы и не было. После покупки нового я понял, что мне стало часто не хватать времени на то, чтобы: услышать телефон -> достать из сумки (или из под одежды на поясе) -> достать из чехла и ответить на звонок. Я попробовал себе позвонить с городского, и оказалось, что после 30 секунд ожидания включается автоответчик, который я не заказывал и который мне как бы и не нужен.

Требуется

Что нужно (а оно раньше так и было):
1) смс-уведомления если телефон был выключен во время поступления звонка;
2) входящий звонок без ограничения по времени гудков до момента соединения (сейчас ограничение в 30с);
3) никаких автоответчиков.

Хабралюди! Будьте бдительны!

15 октября на центральный диспетчерский пульт поступил тревожный звонок: мне позвонила мама, и сообщила, что ей пришла какая-то непонятная смска, и сразу после этого снялось сто с чем-то рублей. Началось расследование.

Смска с короткого номера 770999 гласила что-то типа «вам была подключена услуга Звезда».
На сайте интернет-помощника МТС я заказал детализацию разговоров за текущий период. И вот что я в нём увидел:

Дата	Время	GMT*	Номер	Услуга	Длит. мин: сек	Стоимость руб.
15.10.2010	10:14:36	+03:00	<--770999	sms i	1	101,6900

То, что входящие смс могут быть платными, честно говоря, для меня стало откровением. Хотя, поискав на хабре, узнал, что для сообщества это не новость: [1], [2], [3]. Более того, Московский суд легализовал этот вид обмана населения. Что ж, очень мило.
Всё ещё пребывая в небольшом шоке от того, что можно лишиться денег, просто получив СМС, я позвонил в МТС.

Чуть более года назад я перевел почти все деньги на депозиты и закрыл карточки. До этого я успел подключить Приват 24. Но с того времени пароль был утерян. Я захотел восстановить доступ, что бы мог мониторить состояние депозитов. Но тут я столкнулся с абсолютно нелогичной позицией ПриватБанка — без карточки доступ к счетам получить не могу.

Доброго времени суток, хабрасообщество.

Хочу поделиться опытом попытки вывода денежных средств из платежной системы Webmoney. «Мгновенные» переводы не оправдали своего названия, но обо всём по порядку.

Предыстория

Наверное многие участники системы Webmoney хотя бы раз пользовались денежными переводами ( perevod.webmoney.ru ) для осуществления вывода средств наличными из системы, хотя перевод по банковской карте гораздо удобнее и безопаснее. Но всё же, не всегда есть возможность вывода по карте, потому иногда приходится пользоваться переводами, особенно, когда деньги нужны как можно быстрее. Так вот, я привык пользоваться переводами, больше всего радует система «Анелик», но с недавних пор на сайте perevod.webmoney.ru появилась новая система денежных переводов под названием «Золотая корона», которой я решил на этот раз воспользоваться, так как один из «пунктов выдачи денежных средств» был прямо перед моим домом, через дорогу. К моему удивлению, таким пунктом оказался один из магазинов известной российской сети салонов мобильной связи «Связной» ( www.svyaznoy.ru ). Но так как деньги нужны были срочно, я не долго думая подтвердил перевод и после часа ожидания побежал в Связной за желанными деньгами. Но не тут-то было, подробности под катом.

Заранее прошу прощения, что буду пересказывать давно известные вещи, но вот на днях столкнулся сам, и просто не могу не высказаться :)

[краткое содержание: хотел воспользоваться для своих нужд так называемым «свободным ПО», потратил кучу времени, и в итоге ушёл ни с чем].

История такова. Имеется заказчик, продающий некоторый программный продукт. Для этого продукта предлагается написать очень полезный, но в общем-то необязательный модуль (M). По моим представлениям, модуль состоит из двух крупных алгоритмов, один из которых (M1) в чистом виде в природе не существует (т.е. его-то и надо сочинить), а второй (M2) представляет собой по сути библиотечную процедуру, хоть и весьма нетривиальную.

Разумеется, можно самому написать как M1, так и M2, но зачем изобретать велосипед? И я отправился за M2 на просторы интернета. И что же я там увидел, на этих просторах?

Доброе утро всем, кто еще пользуется услугами hosting.ua

До пожара хостил у них свой фотоблог и проблем особых не было. Когда сервер в течение нескольких дней был недоступен, заказал хостинг у другого провайдера и восстановил сайт из бэкапа.

Через пару недель они что-то восстановили и сайт заработал. Один домен на него все еще указывает и кто-то туда даже ходит, но очень мало. Ругаться с ними и требовать денег (сумма маленькая) желания никакого не было и решил оставить как есть, вдруг пригодится.

И вот вчера вечером получаю от них следующее письмо:

Уважаемый Михаил Бенькович,

С сожалением сообщаем о блокировке вашего аккаунта:
Логин: mikhail
Номер аккаунта: # 526575_0
План: Старт (Start)

Ваш аккаунт заблокирован по причине
перегрузка сервера

Здравствуйте уважаемое хабрасообщество.

Примерно час назад позвонили из ПриватБанка и радостно сообщили, что у меня задолженность по зарплатной карте, и ее нужно срочно погасить. Далее я привожу краткий пересказ разговора:

Случилось так что мне пришлось переустановить винду, как следствие новая установка скайпа.
и тут я понимаю что пароль забыл.

Иду на восстановление пароля, указываю свой емайл, далее получаю ссылку по которой перехожу и указываю пароль и конфирм, после чего, по идее, меняется пароль. НО! У меня пишется PAGE NOT FOUND!.

Хм, пишу в службу поддержки, описываю ситуацию, жду.

В ответ получаю: