Многие помнят историю про миллион и про то, как МегаФон проиграл судебный иск, а затем отказался от судебного преследования таких абонентов:

"«МегаФон» отказывается от судебного преследования тех абонентов, которые в силу специфики системы тарификации в международном роуминге получили информацию о задолженности по передаче данных в роуминге с опозданием и на значительные суммы. Это означает, что мы отзываем поданные и не будем предъявлять новые иски по взысканию долгов по использованию передачи данных, образовавшихся при нахождении абонентов в международном роуминге;"

В 2009 я тоже «влип» в подобную историю, причем не по своей вине (у сестры украли мою симку с авансовой системой расчетов в Германии, а потом по ней много раз звонили в разные страны. В итоге баланс ушел в глубокий минус).

С момента издания указа прошло 10 месяцев. Какого же было мое удивление, когда ко мне недавно опять пришло такого содержания:



Уважаемые сотрудники Мегафона, ответственные за задолженности и читающие данный топик, почему вам так нравится портить репутацию вашей компании?

Вот уж не знаю, куда данный топик опубликовать: в «Я негодую» или в «ХабраЮмор».
Вообщем встретил на одном известном сайте знакомств, статьи которого недавно тут публиковались, рекламу вот такой штуковины:

Описание:

СПИДометр использует неинвазивный, скрининговый метод диагностики. Принцип действия устройства основан на динамическом спектральном анализе вашего волнового «портрета» и его сравнении с эталонными динамическими волновыми образами тестовых объектов.

Т.е. устройство сканирует карму и по ней определяет, болен ли человек СПИДом.
Хуже всего, что оно рекламируется уже и на официальных сайтах государственных медицинских учреждений.
И пусть топик относится к Хабру лишь косвенно, но я люто, бешено, негодую!

P.S. Перенести в другой блог, увы, не могу из-за кармы, поскольку вопреки повышению рейтинга статьи моя карма уверенно ползёт вниз. Хабр такой Хабр…

Не совсем негодую, просто остался какой-то неприятный осадок от одной истории, связанной с компанией HP. Косвенно или напрямую — решать вам.

C 20 сентября по 9 октября компания HP проводила на хабре конкурс под названием «Рабочее место мечты». Условия у него были достаточно простые — нужно было всего лишь рассказать, чего жизненно необходимого не хватает на рабочем месте айтишника и хорошенько пропиарить свою идею среди друзей и в социальных сетях. Победитель выбирался исходя из рейтинга — простой суммы всех лайков и ретвитов.

Призы были обещаны аж для 20 лучших идей, в том числе самые вкусные — неплохой ноутбук Probook 4720s и монитор.

Я, толком ни в каких конкурсах не участвующий, собрался занять первое место и забрать ноутбук. Ну, не доверяю я конкурсам, но тут авторитет и хабра, и HP перевесили. Собственно, первый пункт плана удался — нужное количество лайков было набрано достаточно быстро. А вот с реализацией второго возникли трудности.

Приветствую хабрапользователей.

Я являюсь владельцем ноутбука HP DV7 4121er. Хочу заметить что ноутбук позиционируется как мультимедийный с отличным звуком от Beats audio. Сразу после покупки заметил что дребезжит клавиатура при проигрывании музыки на громкости 50% и более. Обратился в тех-поддержку HP по телефону, где мне сообщили что я не первый с такой проблемой и предложили обратиться в сервисный центр. Обратился в сервисный центр ООО«Микробит-НК» в г. Санкт-Петербурге. Через 5 дней мне пришла смс что ноутбук готов и я могу его забирать. Приехал довольный в СЦ, но не тут-то было. Человек на выдаче, некий Сергеев, сообщил мне, что дребезжание клавиатуры при проигрывании музыки не является дефектом и предложил мне слушать музыку потише или купить в их магазине силиконовую накладку. На мое возражение что 50% громкости это не громко, мне ничего не ответили и лишь выдали следующий акт с формулировкой:


Хочу заметить что при прослушивании песен где много вокала, дребезжание начинает наблюдаться уже и при 40% громкости. Просто при 60% слушать что-либо просто невозможно.

После этого я повторно обратился в службу технической поддержки по телефону, где мне посоветовали обратиться с претензией по следующему адресу: exceptions_ru@mail.support.hp.com:

…
Проблема:
Мною был приобретен ноутбук HP pavilion dv7 4121er в магазине
Мегабуки <<ОМЕГА Техникс>>. С первых дней использования заметил очень громкое
дребезжание и треск клавиатуры при проигрывании музыки или просмотре фильмов
при уровне громкости более 50%. Я предположил, что этот недостаток может
самоустраниться при дальнейшем использовании. Но, к сожалению, дребезжание
не исчезло.
10.10.11 мною был совершен звонок в службу технической поддержки, где мне
посоветовали обратиться с данной проблемой в сервисный центр. Сотрудник
службы поддержки также сообщил мне, что это уже не первый случай обращения к
ним с данной проблемой.
14.10.11 я обратился в сервисный центр ООО «Микробит НК». Я
продемонстрировал дефект сотруднику сервисного центра, после чего сотрудник
принял мой ноутбук в гарантийный ремонт.
19.10.11 мне сообщили что я могу забрать ноутбук из ремонта. Когда я приехал
получать ноутбук, сотрудник сервисного центра Сергеев сообщил, что
дребезжание клавиатуры при уровне громкости 50% и более не является дефектом
и предложил мне «слушать музыку потише или купить силиконовую накладку в их
магазине». В акте приемки выполненных работ мне написали: «по причине
отсутствия нормативных документов, нет возможности сделать вывод о наличии
дефекта как такового». Скан акта прикладываю в письме.
После вышеописанного я позвонил в службу технической поддержки, где мне
посоветовали обратиться со своей проблемой в вашу службу.

В приложении: акт приемки выполненных работ, чек, гарантийный талон.

Прошу помочь мне разобраться с тем, как устранить имеющийся недостаток или,
возможно, произвести обмен ноутбука.

С уважением,
… ...

И сегодня я получил оттуда ответ (орфография сохранена):
Уважаемый г-н…… ...!

В данной симтуации рекомендуем Вам обратиться в другой Сервисный Центр, для повторной диагностики.

Если мнения пециалистов из двух наших СЦ подтвердятся, значит оборудование действительно исправно.

Если же нет — Вам его отремонтируют.

Наш Отдел Претензий не является компетентным в технических вопросах, по-этому мы не можем подтвердить или опровергнуть заклчение авторизованного Сервисныого Центра компании НР.

Адреса авторизованных СЦ компании НР в Вашем городе:…



И совершенно наплевать, что с такой же проблемой люди обращались и за границей, и у нас, и в службе тех-поддержки об этом знают(узнал от одного из операторов).

Этой мой третий ноутбук HP и видимо последний.
Судиться нет времени если честно. Приму советы от знающих, как можно было бы поступить в данной ситуации.

Спасибо.

upd:
Аналогичная проблема как и у меня. Только у меня дребезжит громче как мне кажется..=(


UPD2: Сюда можно как-нибудь пригласить сотрудников HP?

15 октября на центральный диспетчерский пульт поступил тревожный звонок: мне позвонила мама, и сообщила, что ей пришла какая-то непонятная смска, и сразу после этого снялось сто с чем-то рублей. Началось расследование.

Смска с короткого номера 770999 гласила что-то типа «вам была подключена услуга Звезда».
На сайте интернет-помощника МТС я заказал детализацию разговоров за текущий период. И вот что я в нём увидел:

Дата	Время	GMT*	Номер	Услуга	Длит. мин: сек	Стоимость руб.
15.10.2010	10:14:36	+03:00	<--770999	sms i	1	101,6900

То, что входящие смс могут быть платными, честно говоря, для меня стало откровением. Хотя, поискав на хабре, узнал, что для сообщества это не новость: [1], [2], [3]. Более того, Московский суд легализовал этот вид обмана населения. Что ж, очень мило.
Всё ещё пребывая в небольшом шоке от того, что можно лишиться денег, просто получив СМС, я позвонил в МТС.

Все заметили, что посты из корпоративного блога QIWI постоянно мелькают на главной хабра. И все бы хорошо, если бы не было так грустно.

Одна из таких радостных для многих новостей была 15 июня: ЖКУ Москва, все проценты поднимают, а QIWI Кошелек — наоборот