Он туповат, не расторопен, зато мил и любезен, но лишь до момента совершения вами покупки.
Для нового руководства компании, имидж компании видимо не стоит ничего, и они готовы до последнего тормозить и отбрыкиваться в заведомо безвыходной ситуации, в надежде, что клиент сделает глупость или попросту забьёт на свои законные права.

Доброго времени суток, хабрасообщество.

Хочу поделиться опытом попытки вывода денежных средств из платежной системы Webmoney. «Мгновенные» переводы не оправдали своего названия, но обо всём по порядку.

Предыстория

Наверное многие участники системы Webmoney хотя бы раз пользовались денежными переводами ( perevod.webmoney.ru ) для осуществления вывода средств наличными из системы, хотя перевод по банковской карте гораздо удобнее и безопаснее. Но всё же, не всегда есть возможность вывода по карте, потому иногда приходится пользоваться переводами, особенно, когда деньги нужны как можно быстрее. Так вот, я привык пользоваться переводами, больше всего радует система «Анелик», но с недавних пор на сайте perevod.webmoney.ru появилась новая система денежных переводов под названием «Золотая корона», которой я решил на этот раз воспользоваться, так как один из «пунктов выдачи денежных средств» был прямо перед моим домом, через дорогу. К моему удивлению, таким пунктом оказался один из магазинов известной российской сети салонов мобильной связи «Связной» ( www.svyaznoy.ru ). Но так как деньги нужны были срочно, я не долго думая подтвердил перевод и после часа ожидания побежал в Связной за желанными деньгами. Но не тут-то было, подробности под катом.

Заказала моя девушка телефон через интернет-магазин Связного, в подарок маме на НГ. В этот же день позвонили сотрудники связного и сказали что на следующий день бесплатно доставят телефон по удобному адресу.

Наступает «следующий день», и утро начинается со звонка из связного, что они товар доставить сегодня не могут, а могут только 2 или 3 января!!! Интересно нужен ли кому-нибудь телефон после НГ в качестве подарка?
Как альтернатива предложили подъехать на их склад самой!!! и забрать телефон от туда. Т.к. у девушки времени на поездки в этот богом забытый склад не было, поехал туда я. Когда я пришел на «склад», это оказалось ещё и учебным центром данной компании. В холле перед ресепшеном стояли 30-40 человек. Сначала у меня было ощущение что я не туда попал, а эти люди ждут курсов повышения квалификации…
Но после разговора с одним парнем, понял что все здесь присутствующие находятся с такой же целью как и я забрать свой товар, который данная контора обещала доставить сама…