Яндекс.Метрика

    Язолъ

    Язолъ

    Бюрократия 2.0

    image

    Когда я узнал о том, что руководство нашей страны всерьез собирается заняться внедрением электронного правительства, я испугался. Неужели они хотят раз и навсегда уничтожить целую популяцию такого прекрасного подвида как чиновник-бюрократ?! Неужели они хотят перечеркнуть всю нашу вековую историю и превратить процесс получения нужной справки в быстрый, скучный и обезличенный… Что будет с нашими людьми, если лишить их возможности общаться с большими чиновниками маленького паспортного стола?
    Но страхи мои были излишними. Внедрение передовых технологий лишь послужило драйвером для их стремительной эволюции… Они смогли приспособиться, не смотря на всех противников дарвиновской теории…

    Язолъ

    Организация потока дешевой рабочей силы

    Для собирающих грабли наемных будней в раисии России

    imageДо недавнего времени наблюдал, что происходило в салоне красоты, где моя жена 3 года проработала ассистентом мастера-парикмахера, но мастером все никак почему-то не становилась, не смотря на то, что к ней уже стали переходить стричься (за 700р.) клиенты, которые платили за стрижку более 5000-10000р. После тщетных попыток перевестись в другой аналогичный салон, она натыкалась на те же грабли. Когда мы стали сопоставлять факты, я понял, какую схему используют данные конторы, чтобы заиметь халявные трудовые руки. Путем несложных вычислений мы поняли, куда нужно идти работать, и все получилось.

    На основании личных наблюдений я сделал собственный вывод о работе этой незамысловатой схемы, по которой даже серьезные компании просто в наглую эксплуатируют наивных и доверчивых девочек и мальчиков, кормя их кашкой радужных перспектив.

    Язолъ

    Получение Цифровой Подписи на сайте правительства Казахстана

    Не то чтобы я негодую, я просто тихо фигею! Читаем мануал:
    п.1 Отключите UAC

    п.3 Отключите Антивирус

    любые x64 Windows не поддерживаются.

    мануал: http://www.pki.gov.kz/docs/instr_polzov~1.doc

    Язолъ

    Тематический пост VS нетематический

    Яндекс.Слив (доступ к нему уже закрыт, но я был очевидцем) — отличный топик, очень прекрасно характеризует Хабру.

    Неужто хабра из качественного технического ресурса превращается в это?

    Язолъ

    Флешмоб в поддержку ПростоПринт

    Как вы знаете (детальная информация на http://ain.ua/tag/prostoprint), 6 сентября 2011 года УБОП Киева разгромил офис интернет-сервиса ProstoPrint.com, изъял оборудование и документацию, чем полностью парализовал работу компании.

    При этом сотрудники компании удерживались более 15 часов, до половины пятого утра, без возможности выпить воды или перекусить. У моих коллег забрали мобильные телефоны и личные вещи, по несколько часов не выпускали в туалет, унижали и оскорбляли.

    Предлог для происходящего — правонарушение, которого мы не совершали, провокация, спланированная и реализованная правоохранительными органами. Истинная причина — отказ удалить из партнерских магазинов сервиса ProstoPrint.com футболки с надписью «Спасибо жителям Донбасса...».

    Вот уже пятый день меня, директора и владельца компании, не допускают на встречу со следователем, не берут никаких пояснений. Правоохранители отказываются со мной общаться даже на основании ими же выписанной повестки! Хотя я не скрывался, я всегда на связи и утверждаю: ProstoPrint.com не нарушал законодательства Украины, сотрудничал и впредь будет сотрудничать с правообладателями для формирования цивилизованной интернет-среды в нашей стране.

    В понедельник, 12 сентября, сотрудники ПростоПринта вновь приглашены для допроса в здание УБОП по адресу: Киев, ул. Горького, 114. Многие — по третьему-четвертому разу, при этом им НЕ выписывают повесток, а «рекомендуют» подойти посредством телефонного звонка! Некоторые отказываются и просят выписать официальную повестку — но у меня большой коллектив, есть люди, которые боятся, запуганы и запутаны (благо, в УБОП это умеют делать), и я не вправе требовать от ВСЕХ моих коллег удалого геройства.

    Сейчас сотрудников ПростоПринта допрашивают уже не по обвинению в нарушении авторских прав — очевидно, в этой части обвинение трещит по швам, уж больно всё шито белыми нитками. Следователей интересуют всё, от длительности испытательных сроков персонала до пожарной безопасности в офисе (какое отношение это имеет к Евро-2012???). Сотрудникам предлагают переписать ранее данные показания под диктовку следователя, при этом ЗАПРЕЩАЮТ пользоваться услугами адвоката на том основании, что якобы «свидетелю адвокат не положен».

    Я прошу всех, кто следит за ситуацией, кто сопереживает и предлагает помощь, принять участие во флеш-мобе — в понедельник, 12 сентября, с утра до 16:00 возле здания УБОП в Киеве, по ул. Горького (Антоновича), 114.

    У моба — две цели: 1) поддержать людей, которые придут на допрос в понедельник, укрепить их психологическое состояние и веру в себя и нас всех; 2) еще раз показать милиции, что их действия находятся под пристальным вниманием людей, и люди не требуют ничего сверхъестественного, кроме законности и правосудия.

    Особо подчеркиваю: не нужно будет стоять и митинговать, я понимаю, что у всех свои дела и заботы. Просто прийти/приехать на 5 минут в любое удобное время, сделать действие, о котором я напишу ниже — и работать дальше, реализовывать проекты, кормить семьи и детей, при этом зная, что вы (действительно) помогли в борьбе с БЕСПРЕДЕЛОМ, который милиция продолжает чинить по отношению даже не к ПростоПринту, а к его рядовым сотрудникам — молодым ребятам и девушкам.

    ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ

    Если вы пешком или на общественном транспорте:

    1. Распечатайте на листе А4 логотип ProstoPrint.com. Его можно взять по этой ссылке

    dl.dropbox.com/u/4651429/pp_logo_big.png
    dl.dropbox.com/u/4651429/pp_logo.eps (вектор)

    2. Если вы не хотите печатать логотип — нет проблем, просто напишите слова поддержки. Например: «Ребята, держитесь» или «Милиция, мы наблюдаем за вами».

    3. Придите к зданию УБОП Киева на ул. Горького, 114 (карта Яндекс) — это в одном квартале от Владимирского рынка ближе к центру — и прикрепите листок к ограде УБОП с внешней стороны, деревьям, столбам возле входа и на парковке. Это общественная территория, и они не могут нам запретить этого сделать.

    Это всё. С 8:00 до 10:00 я буду возле здания УБОП — если захотите, подходите, пообщаемся, выпьем чаю из пластиковых стаканчиков. Потом поеду подавать жалобы в Генпрокуратуру, МВД и прочие инстанции.

    Если вы на машине:

    Проезжая мимо здания УБОП, просто посигнальте длинным гудком — так, как мы это делали возле здания ЦИК в 2004 году. Мои коллеги, находясь внутри, услышат и поймут, что этот сигнал — в их поддержку.

    А милиционеры, если у них осталась хоть капля совести, возможно, задумаются о том, правильно ли то, что они в этот момент делают.

    Я очень рассчитываю на вашу поддержку. Особо обращаюсь к социально активным юзерам соцсетей — пригласите к участию неравнодушных друзей и знакомых, ретвитьте, лайкайте и главное — ПРИХОДИТЕ. Также очень надеюсь на помощь молодежных и общественных организаций: ребята, пришлите по десять активистов, пусть каждый возьмет по десять листов — и это будет самая, самая лучшая помощь.Всем заранее спасибо. ПРОРВЕМСЯ!

    Оригинал: Facebook Дениса Олейникова

    PS
    подскажите в какой блог лучше перенести для максимальной огласки

    Язолъ

    Еще раз о Почте России (занятное наблюдение)

    В марте 2011 сделал заказ в DX. Разбил заказ на 2 посылки, одна с трекингом, другая без.
    С трекингом пришла за 3 недели, без — за 2 месяца.
    По меткам на посылках — попали на территорию РФ в один день, ушли с DX — в один день.
    Вывод — почта россии нашла замечательный способ сокращения жалоб на свою, так называемую, работу. В приоритете обработка посылок за которые можно «получить по шее» от владельцев т.к. они идут прозрачно, неконтролируемая никем корреспонденция — по остаточному принципу.
    Мне это напоминает любой завод в 80х гг: мастера в цехе нет — работать не обязательно.
    Совочек закончился — Почта России осталась. Я негодую!

    Язолъ

    Захват ProstoPrint и ProstoBook

    Буквально вчера мне было прислано на емейл извещение с требованиями закрыть мой интернет магазин который работал под управлением Prostoprint. И связаться с правообладателями по поводу урегулирования досудебных вопросов. Поскольку магазин приносил не так много денег я решил его просто отключить, заменив записи на другой магазин в котором нет логотипов торговых марок. И зайдя сегодня на страницу сервиса увидел следующее:


    Язолъ

    Билайн и Opera Mini: мини продолжение

    Недавно обсуждалось, что билайн ведет двойную тарификацию интернета через оперу мини.

    В теме даже появилась представительница компании EkaterinaTurtseva, пообещав противостоять империи зла изнутри. И попросила писать на Pomogite@beeline.ru

    Недолго думая я написал и стал ждать, ждал развязки и в конце получил отписку
    «Здравствуйте, Александр.
    Никакой мол ошибки нет, все просчитано правильно, переплачиваете вы лишь за 1-2Кб за каждую сессию, это особенности нашей системы»

    То, что я ответил приводить здесь не буду, был очень разочарован. Думал так все и закончится

    Однако! на этой неделе мне позвонил сотрудник билайна, сказал, что по моему номеру сделан перерасчет и действительно в тарификации есть ошибка! Вернули 300+ рублей, накапавших за какой-то период времени и сказал, что в данный момент времени тарификация не исправлена НО должны исправить в течение месяца и после запуска сделать еще один перерасчет, вернув все лишнее за этот месяц.

    Так что давайте продолжать держать руку на пульсе событий и посмотрим чем это закончится,
    ведь не только грустные посты должны быть в блоге «телекомы» :)

    Язолъ

    Где мои деньги или фрод в сетях сотовой связи

    Наверняка, у многих из вас возникал вопрос, вынесенный в первую часть заголовка данной статьи. Действительно, зачастую трудно уследить за расходами, особенно, если телефонных переговоров много. Однако не всегда эти расходы могут быть совершены с вашего ведома.

    Язолъ

    Мошенничество на «установке» и «активации» платных «обновлений»

    Буквально менее часа назад (14:07) наткнулся на вопиющий случай мошенничества.
    Рассчитано на компьютерно безграмотного пользователя, то есть на 90% пользователей интернета.

    Язолъ

    Как валят конкурентов в WebMoney

    Случай достаточно банальный, но, думаю, лишним здесь он не будет. Кроме того, хотелось бы услышать комментарий от представителей WebMoney на Хабре.

    На e-mail приходит письмо:
    Здравствуйте. Ваш WMID заблокирован за мошеннические действия. Переведите 15 WMZ на кошелек Арбитража системы Webmoney Z344987334448, и вы снова сможете пользоваться своим кошельком. Все вопросы просим задавать на указанный адрес e-mail. С уважением, WM Support. Обратная связь: Email: support@webmoney.ru Телефон: +7 (095) 727-4333

    Находим WMID кошелька Z344987334448 и видим:

    Язолъ

    Жалобы на проблемы с QIWI-кошельками

    image

    QIWI является наиболее инновационной IT-компанией в России. В последнее время она совершила настоящий рывок, предложив новые удобные сервисы и технологии. В любом уголке страны можно встретить синий или оранжевый терминал с логотипом QIWI.

    К сожалению, обратной стороной внедрения новых сервисов является появление новые ошибок неизбежно возникающих в передовых продуктах. Особенно чувствительны сбои безопасности в платежных системах, при этом популярность системы может превратить такой сбой в кошмар.

    На форуме специализированного провайдерского портале nag.ru недавно появился гневный топик одного пользователя, у которого была слита существенная сумма с QIWI-кошелька. Оказалось, что специалисты QIWI почитывают тему, и, после некоторых препирательств, вопрос был решен в пользу пострадавшего, что косвенно указывает на проблему компании.

    Однако, спустя некоторое время, тема попала в поисковики и в нее потянулись обиженные и пострадавшие в надежде на помощь. Ниже оригинальные цитаты пострадавших, грамматика и пунктуация в них сохранена!

    Update
    Размещен официальный ответ от QIWI

    Update2
    Мой следующий пост будет посвящен платежной системе Манибукерс.

    Update3
    По просьбе сотрудников QIWI изменен заголовок поста. Также меня заверили о готовности обсуждения поднятых вопросов, и что никто целенаправленно не пытается прятать информацию. Это хорошо. Спасибо тем кто поддержал этот пост, был момент когда мне показалось что остается всего несколько минут и я просто не успею внести апдейт.

    15 августа 2011 — 19:56
    Да, ребята, подскажите плиз, как исковое заявление составить?
    Следствие, похоже, успешно слило мою заяву - следак позвонил бухой в субботу вечером, требовал чтобы я немедленно срочно явился к нему в логово, а потом заявил что у него сегодня кончается срок когда он обязан отписку дать, с тех пор ни слуху ни духу.
    Fraud@ тоже заявило что после возврата трети украденных денег они ничего сделать не могут - они попросили у банка деньги вернуть, а банк послал их на...


    20 августа 2011 — 13:56
    17 августа 2011 г. я обнаружил, что не могу войти в персональный раздел сайта используя свои аутентификационные данные (логин и пароль). Воспользовавшись функцией сайта по получению но­вого пароля, я обнаружил, что в период с 09.08.2011 г. по 11.08.2011 г. мошенниками были совершены транзак­ции, в результате которых все денежные средства, хранившиеся на балансе моего электронного ко­шелька были переведены на несколько номеров чужих QIWI кошельков, владельцы которых также мне не известны. Сумма денежных средств украденных из моего кошелька составляет 485 126,50 рублей.

    На основе отчёта, сформированного на сайте сервиса, можно сделать вывод, что лица, мошенническим образом получившие права на мои денежные средства, сделали это путём смены пароля доступа к моему пер­сональному разделу сайта, а не с помощью завладения моим паролем (в отчёте указана операция "Подтверждающий звонок"). При этом Служба безопасности сервиса «QIWI кошелёк» бездоказательно предположила, что пароль для управления кошельком был похищен с моего компьютера с использованием вирусного программного обеспечения, что не соответствует действительности.

    Если Вы тоже столкнулись с мошенничеством, то присылайте на antiqiwi [собачка] yandex.ru описания случаев мошенничества при работе с сервисом QIWI-кошелек, а также ваши контактные данные (желательно № телефона для связи) с целью подготовки коллективного обращения в правоохранительные органы и суд.
    Связанные с этим новости вы сможете узнать из сайта инициативной группы, который планируется создать в ближайшее время. Адрес сайта будет отправлен на ваш адрес электронной почты.


    20 августа 2011 — 14:26
    Тоже склоняюсь к тому что киви лажанулись, судя по данной теме... т.к. вчера увели 420 р., а сегодня ВНЕЗАПНО у них появляется услуга подтверждения транзакции по смс...

    24 августа 2011 — 03:34
    Здравствуйте все!

    Прочитал заглавное сообщение про кражу денег с кошелька КИВИ... у меня несколько дней назад было тоже самое!
    Украли около 1000 рублей, при этом дело было так:
    Всё как описал автор этой темы, та же самая ситуация с паролем, не мог зайти в свой аккаунт, потом перезаслал пароль к себе на телефон, зашёл в КИВИ и увидел что денег то на счёте ноль!
    Посмотрел отчёты о платежах. Увидел что 17-го августа ко мне на счёт пришло откуда-то 325 рублей. Эти деньги лежали целых 2 дня! Далее 19-го августа с кошелька ушло 1450 рублей (из которых целых 1100р - мои). Ушли деньги на чужой КИВИ-кошелек. Позвонил по номеру на который этот кошелек зареган - номер активен! Я сначала удивился, но потом понял всё. Завтра может созвонюсь с этим человеком. У него наверное тоже украли деньги.

    Написал на fraud@qiwi.ru. Пришёл быстрый ответ:
    Цитата
    Здравствуйте.
    К сожалению, средства с указанного кошелька уже были выведены из системы. Удалось сохранить только 430 руб.
    В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. По их запросу мы предоставим имеющуюся информацию и окажем содействие.
    Компания "КИВИ кошелек", со своей стороны, займется решением вопроса по возможности возврата денежных средств.

    Далее они написали, что необходимо им прислать скан-копию талона-уведомления из полиции, копии паспорта и договора на сим-карту. И тогда возможно вернут деньги.Вот так.
    В полицию к сожалению смогу сходить только через 3 недели, так как уезжаю в отпуск на днях и времени абсолютно сейчас нет.

    А ещё интересно, что же такое случилось с QIWI, что столько аккаунтов поломано???
    Я свой пароль нигде не светил, заходил только с винды домашнего компа.
    Либо вирус, что врядли, так как Доктор Веб у меня, либо тупо подбор пароля на сайте.
    Либо что то в системе безопасности QIWI.


    27 августа 2011 — 11:35
    Да, меня тоже ломанули.. деньги сняли 16-го.. 1200 рублей.. сейчас вернулся с дачи, восстановил пароль (в смысле дали новый) и обнаружил.. больше всего раздражает, что контора пытается ситуацию замять.. приходится искать инфу на каких-то левых форумах.. ну, блин, написали бы у себя в новостях честно что ломанули, делаем то-то и то-то.. больше было бы доверия.. все под богом ходим.. а так ждут жалоб и пытаются мне втереть что это у меня "вредоносное ПО".. типа, ты клиент, сам дурак и иди в жопу.. В результате непонятно что делать - искать новую платежку - где гарантия что будет лучше?.. Сидеть спокойно и ждать следующего взлома?..

    Жалобы в тему продолжают поступать. Таким образом, есть все основания говорить о действительно массовой проблеме. В связи с этим, обращаюсь к официальным лицам QIWI и прошу разъяснить ситуацию. Хотелось бы увидеть ответ содержащий следующее:

    1. Информацию о сути сбоя и его масштабах, сколько абонентов могли пострадать?
    2. Инструкцию для абонентов с описанием как проверить, как подстраховаться и куда обращаться если что
    3. Отчет о мерах принятых для недопущения повторения сбоев


    Чтобы помочь администрации оценить масштаб и принять нужные меры, в комментариях открываем горячую линию с жалобами на QIWI.

    Официальный ответ от Qiwi

    переслал efads

    Добрый день,

    Я представляю компанию QIWI Кошелек, которой был посвящен ваш крайний на Хабре пост. Публикация такой информации не вызывает радости.
    Распространяется информация о якобы массовых взломах обиженным нас пользователем, который скорее всего, увы, использовал систему для приема платежей не за совсем легальные продукты.

    Касательно ваших вопросов:

    1. Информацию о сути сбоя и его масштабах, сколько абонентов могли пострадать?

    Сбоя в системе не было. Вирусы, к сожалению, пользователи хватают, что иногда приводит к потерям средств.

    2. Инструкцию для абонентов с описанием как проверить, как подстраховаться и куда обращаться если что

    Писать в техническую поддержку через форму обратной связи на сайте и приложениях. При малейших подозрениях менять пароль — это можно сделать с помощью просто СМС команды или на том же сайте. Для экстренной смены пароля нужно отправить SMS с текстом pass или password на номер 7494: в ответ вы получите SMS, содержащее новый пароль.

    3. Отчет о мерах принятых для недопущения повторения сбоев

    СМС подтверждения и сертификаты для платежных приложений, которые готовились к выпуску последние 2 месяца, пришлось ввести принудительно, а не добровольно, как планировалось. Вот это действительно вызвало шквал негодования и наплыв обращений в техническую поддержку.

    Если у вас возникнут вопросы – пишите!

    Язолъ

    «Читая некоторые статьи хабра, на глаза наворачиваются слезы от негодования» или деепричастные обороты в русском языке

    Прочитав на главной странице очередное «Работая с svn нередко появляются моменты», возник вопрос: доколе? вас ничего не смущает в моем предложении? Например, а как это вопрос может читать.

    Коллеги, давайте уже учиться правильно употреблять деепричастные обороты! Ну кошмар же!

    И ведь правило здесь всего одно и очень простое:
    Основное действие, выраженное сказуемым, и добавочное действие, выраженное деепричастием, должны выполняться одним и тем же действующим лицом.

    Например, предложение из заголовка должно было бы быть записано так: «Читая некоторые статьи хабра, я плачу от негодования». Или же «Когда читаешь некоторые статьи хабра, на глаза наворачиваются слезы от негодования» — здесь деепричастный оборот заменен подчиненным предложением и проблема снимается.

    Материал для самостоятельной проработки:

    С наступающим первым сентября!

    Язолъ

    Статистика на страже багов

    Всем привет.

    Понадобилось продать фотокамеру. Решил использовать в качестве доски «авито.ру» вместо «молотка.ру».
    Разместил объявление и забыл на пару дней.

    Что-то откликов нет. Решил проверить какое место мое объявление занимает в поиске по сайту.
    Вбиваю в поисковую строку запрос «Sony NEX-3». Пусто. Как же так? Пробую «Sony NEX». Находит.
    Пробую опять «Sony NEX-3». Пусто.

    Язолъ

    Билайн и Opera Mini: вторая часть. Ну и как бы открытое письмо


    Уважаемый Билайн!
    Мне искренне непонятна Ваша позиция по вопросу, поднятому в моём предыдущем топике, а также как минимум в трех электронных письмах к вам. Стоило теме скрыться с главной Хабрахабра — PR-менеджеры исчезли из неё, вместе с надеждой получить от них хоть какой-то вразумительный ответ.

    Сегодня со мной разговаривала ещё один Ваша сотрудница. Мне очень жаль, что я не дотянулся до волшебной кнопки под названием «записать этот разговор и выложить его в Интернет». Поэтому нижеприведенные высказывания не могут считаться цитатами, и я не могу ручаться за стопроцентную корректность моей трактовки этих слов.

    Язолъ

    «Райффайзен-Банк атакует» или «как перестать в это играться?»

    В 2008 году угораздило меня взять кредит в Райффайзен-Банке. Взял я кредит, купил себе Мазду-трешку-спорт, ездил-радовался, платил денюжку регулярно…

    А потом в один прекрасный момент на работе предлагают уйти в оплачиваемый отпуск, ибо «проекты кончились, держать тебя как техподдержку слишком дорогое удовольствие, но как тока проекты будут — отзовем обратно с повышением». Не — говорю — не надо за мой счет уменьшать дебиторку и одновременно операционные расходы по зарплате, увольняйте и платите неотгулянные отпуска за 10 лет работы, а я обещаю ближайшие три месяца ни во что серъезное не ввязываться, если что — приду к вам снова. Мне выдают расчет, и я резко выплачиваю кредит досрочно за два года вместо трех.

    Проходит месяц…

    Язолъ

    АКАДО как надо

    image В пятницу вечером раздался очередной телефонный звонок (на городской телефон). Я уже давно привык, что по делу все всегда звонят на мобильный, но почему то все равно поднял трубку, готовясь слушать про очередную акцию в ближайшей стоматологичке или про супер скоростной и дешевый интернет от новоявленного провайдера.

    Интуиция меня не подвела. Радостный голос сообщал мне о том, что я «избранный» и мне могут подключить кабельное телевидение совершенно бесплатно (до 1го сентября) в ознакомительных целях. Честно говоря, я давно задумывался о кабельном телевидении, и как то раз даже оставлял заявку у Билайна, но после того как на Хабре проскочила статья о том, что арендованное оборудование придется отвозить мне самому, заявку пришлось отменить. Я не стал бросать трубку и продолжил слушать тетушку.

    Радостный голос, почувствовав, что я их клиент, быстро продолжал рассказывать о всех плюсах их ТВ.

    Какой пакет каналов вы хотите выбрать?

    Я: А какие у вас есть?
    Она: у нас есть 6 пакетов и вы можете выбрать любые 2

    Долго выслушивая торопливую речь о каждом пакете с незамысловатыми названиями вроде «Увлекательный», «Познавательный», «Микс» и т.п., я понял, что все равно не пойму, что там за каналы в этих пакетах, выбрал два дабы побыстрее прекратить бессмысленную болтовню.

    После этого девушка уточнила мою ФИО и адрес и сообщила, что завтра ко мне в удобное для меня время приедет мастер и все подключит. Я поинтересовался у них — действительно ли это все бесплатно, заберут ли арендованное оборудование их сотрудники сами, на что получил утвердительный ответ. Заявка оформлена.

    Через несколько часов после этого мне позвонила другая девушка для подтверждения моего заказа. Она еще раз переспросила мои данные и заявила, что завтра в назначенное время ко мне приедет мастер и все подключит. За подключение мне придется заплатить 140 рублей.

    Я: Стоп. О каких 140 рублях идет речь? Мне сказали, что это абсолютно бесплатно, и я могу воспользоваться услугами в ознакомительном режиме.
    Она: Все верно, кабельное будет бесплатным, но работу мастера 96 рублей вам все равно придется оплатить…
    Я: Почему же тогда ваши слова противоречат словам вашей сотрудницы, о том, что я ничего не буду платить?
    Она: Скорее всего наша сотрудница была не осведомлена об этом, мы обязательно прослушаем ваш разговор и примем меры. Вы соглашаетесь с условиями?
    Я: Так я так и не понял, какую сумму мне необходимо будет оплатить? То вы говорите, что это бесплатно, то 140 рублей, то 96… Вы сами можете разобраться в своих словах и назвать окончательные условия подключения кабельного ТВ???
    Она: 96 рублей это оплата мастеру и 44 рубля за… (я так и не понял за что...)
    Я: Это окончательные цифры?
    Она: Да, конечно, я это подтверждаю.

    Подключить договорились в воскресенье. Мастер пришел вовремя, как и договаривались. Сделал все быстро — провел кабель, подключил приставку, настроил ТВ. После чего минут 10 разговаривал с кем то и заполнял бумаги.

    Мастер: Готово, распишитесь.

    Я: (прочитав документы и заметив там странные цифры на общую сумму 754 рубля) А что это за цифры?
    Мастер: Это сумма ежемесячного платежа за сентябрь и сумма за подключение.
    Я: Ммм… Сколько я должен вам отдать денег сейчас?
    Мастер: 754 рубля.

    Я начинаю рассказывать ему про звонки из их офиса, про суммы, о которых мне говорили. Он с видом, что уже знаком с этой песней, говорит, — Ну тогда я все отключаю?

    Я просто оху… ю с этой всей ситуации и говорю, чтобы отключал, а также о том, что платить я ничего не намерен. Он звонит опять же в офис и сообщает про отказ, на что, по-видимому, получает вопрос о причине отказа. Я прошу дать трубку, чтобы побеседовать самому.

    Объясняю всю ситуацию про первый звонок, про бесплатное подключение, на что получаю ехидный ответ:
    — Как же это так, бесплатно? А вы знаете, что ничего бесплатно не бывает? К вам мастер пришел, кабеля сколько потратил, оборудование установил.

    Я прихожу просто в ярость и говорю ей, что я они сами позвонили мне, навязали свои услуги, а теперь я еще и виноватым остался, что пригласил вашего мастера, который теперь с меня требует 754 рубля!!! Говорю о том, что за язык я никого не тянул и про бесплатное подключение это не моя выдумка, а утверждение вашего сотрудника.

    Оператор: Я ничего не знаю, я вам этого не утверждала, и отвечать за сотрудника, который мне об этом сказал не собираюсь. Я вообще к этому отношения не имею.

    Я: А почему я должен страдать от вранья ваших коллег? Я ваше кабельное за 754 рубля и сам мог подключить, когда мне это было бы удобно, да и не в вашей компании, а в Билайне, потому что мне там удобнее (интернет у меня Билайн).

    Оператор: В Билайне ТВ дороже.

    Я: Да мне без разница дороже оно там или нет, по крайней мере оттуда мне не звонят и не разводят меня на бабки, как это делаете вы. И самое интересное, что никто не за что не отвечает, ни вы, ни мастер, ни ваш теперь уже виртуальный сотрудник, который все это затеял.

    Она с неохотой выслушала все это и спросила, буду ли я подключать ТВ. Я еще раз ей сказал, что заплачу только то, о чем я договаривался со вторым оператором — 140 рублей. Она соглашается и просит передать трубку мастеру. Они еще минут 5 беседуют (мастер почему то улыбался и даже посмеивался), после чего встал, подключил все заново и сказал, что мне необходимо оплатить 156 рублей.

    БЛ… ДЬ.

    ТВ работает, настроение в выходной день испорчено. Что меня ждет дальше остается только гадать…

    Привет АКАДО!

    Язолъ

    О том, как HRы кидают людей

    Добрый вечер, ХабраЛюди!

    Хочу поделиться одной историей, произошедшей на днях.

    Язолъ

    Visa. Страховой случай возврата украденных денег

    Интро

    История эта началась в июне месяце, когда в одно ранее утро мне на телефон стали приходить смски о списании по 30 долларов с карты. Началось это утро в субботу, когда я после тяжёлой рабочей пятницы не сразу понял что происходит. Вторая смс пришла через 15 минут, просмотрев её, я опять увидел списание 30 долларов. Тут же мой мозг стал просыпаться и я начал понимать, что куда-то уходят мои деньги с карточки, в смске было описание платежа некий сайт, который я видел в первый раз. Из названия домена было ясно что это какой-то биллинг.

    Язолъ

    Безлимитный интернет от Билайн — неуказанные условия оплаты

    Долгое время являюсь клиентом Билайн, с недавних пор подключил себе услугу «Безлимитный интернет» за 13 рублей в сутки.
    Несколько дней назад столкнулся с тем, что у меня за день было списано около 200 рублей, при этом не было сделано ни одного звонка.
    Заказал детализацию — деньги сняты за пользование интернетом. Ха! Позвонил в колл-центр.
    Оказывается, если в расчётное время (полночь, как я понял) на счету не было 13 рублей (у меня было, оказывается, 12,54), то тарификация идёт по трафику. Причём в условиях предоставления услуги это не сказано. Как и в договоре об оказании услуг. Оказывается, это есть в некоем трёхстороннем договоре, текст которого я на сайте не нашёл. В том числе и по поиску.
    Думаю, что можно сделать. Может, коллективный разум поможет?