UserEcho не стоит на месте и постоянно развивается. На этот раз хотим порадовать пользователей новой возможностью визуальной настройки внешнего вида форумов поддержки. Теперь стало легко настроить персональный внешний вид и сделать удобным его для ведения блога, организации форума поддержки или внутреннего хелпдеска.

Подробнее в скринкасте:

UserEcho — сервис, позволяющий вывести на новый уровень поддержку Ваших пользователей. Объединяет в себе коллективную базу знаний, средство сбора обратной связи, простой и эффективный хелпдеск.


Нам уже год и три месяца. За это время зарегистрировалось 2795 проектов, на них 88345 пользователей оставили 34368 идей и 665478 голосов.

За этот период мы постоянно развивались и совершенствовались. Каждый месяц мы стараемся реализовать несколько значимых изменений (нововведений) и ежедневно проводим работу по микро-доработкам. В результате, основываясь на том, что требуется нашим клиентам, из сервиса сбора идей мы трансформировались в следующие виды сервисов:

Далее во что мы переросли и что изменилось…