Хостинг-Центр — наглые вымогатели

Хостинг-центр установил такие лимиты на обращения к диску и процессору, с которыми сайт с 15-20 посетителями в сутки «превышает» более чем в 10 раз!

Предыстория

Мой основной сайт «Немецкие доги России» размещался в «Хостинг-центре» (бывший хостинг РБК) с 2004-го года по 2008-й. Летом 2008-го внезапно начали поступать звонки от пользователей о недоступности сайта. Хостинг был оплачен менее недели назад, никаких уведомлений об отключении не поступало. Средняя посещаемость сайта тогда была 200-400 уникальных посетителей в сутки. Позвонив в техподдержку, я с удивлением узнала, что у них введены какие-то новые лимиты на операции с диском, и сайт отключен за их превышение (без предупреждения! и без уведомления о введении лимитов!). Я моментально перенесла сайт на VPS, мстительно перетащила от них пару-тройку своих заказчиков, у которых хостинг заканчивался, и забыла про это чудовищное проявление совковой действительности, как про страшный сон. Несколько заказчиков остались в HC — по лени и инертности. Как сегодня выяснилось, зря…

Собственно история

Сейчас пришло письмо от одной из моих заказчиц, оставшихся в HC — небольшой сайт-портфолио фотографа-анималиста на HostCMS, много фото, но посещаемость небольшая. На моей VPS-ке крутятся одновременно 12 таких сайтиков, не считая большого посещаемого основного и проектов в разработке. Нагрузка на процессор на VPS у меня никогда не поднималась выше 7%, а LA чуть превышает единицу только в моменты резервного копирования — собственно во время архивации tar'ом. Поэтому я знаю, что сайты на этой CMS при низкой посещаемости просто не могут создавать никаких запредельных нагрузок, да и при высокой не особо нагружают сервер. В сентябре я упомянула один из этих сайтиков на хабре в комментах, и мы спокойно пережили мини-хабраэффект — около 200 уников за 20 минут.

Так вот, письмо от заказчицы оказалось пересланным уведомлением хостинг-центра, цитирую (домен заменен на звездочки мной):

Добрый день, Вас беспокоит техническая поддержка Хостинг-Центра.

На наших серверах размещается Ваш хостинг, включающий следующие сайты:
*********.ru

В последнее время Ваш хостинг сильно перегружает сервер, где он размещен.
Это создает недопустимые помехи для других пользователей этого сервера.

Причины:
Превышен лимит на процессорное время за последние 7 суток.
Использовано 2459656098152450.00 из 500 минут.

Превышен лимит на число операций ввода-вывода.
Использовано 18446744073709551615 из 400000.

(приведенные максимальные значения параметров содержатся в Приложениях 2 и 3)

Напоминаем, что в соответствии с Договором (пункт 2.2.2) наша компания вправе
блокировать Вашу услугу хостинга, как приводящую к заметному ухудшению
качества обслуживания других клиентов.

(!) Настоятельно рекомендуем оптимизировать скрипты сайта (самостоятельно либо
путем обращения к их разработчикам).

Если это не снизит общую нагрузку, то Вы можете:
а) подключить услугу «Турбо» (см. www.hc.ru/ru/news/index.php?id35=1085
а также статью в разделе помощь — www.help.hc.ru/entry/1265/ ).
По вопросам перехода Вы можете связаться с отделом по работе с клиентами
по телефонам (495) 544-55-66, (495) 666-27-40
б) перейти на Выделенный сервер
(см. hc.ru/ru/services/dedicated/ — аренда серверов,
hc.ru/ru/services/colocation/ — размещение серверов)
По всем вопросам приобретения выделенного сервера Вы можете связаться
с отделом по работе с корпоративными клиентами
по телефонам (495) 961-32-35, (495) 961-32-39.

(!!) Вопрос снижения нагрузки необходимо решить в кратчайшие сроки.
(!!) В случае, если в ближайшие дни нагрузка останется критичной,
Ваш хостинг МОЖЕТ БЫТЬ ЗАБЛОКИРОВАН без повторного уведомления.

Текущее значение указанного показателя Вы можете увидеть
в Контрольной панели Вашей услуги.

Надеемся на Ваше понимание.

Захожу на сайт — вижу за сегодня аж целых 15 посетителей! Захожу в статистику хот-лога — и вижу следующее:



Обратите внимание на циферки превышений в письме! Эти обнаглевшие мошенники считают, что под сайт с 20 посетителями в день нужно приобрести VPS!

Нет проблем — сайт Дашин я оттуда прямо сейчас переносить начну, это вообще не проблема — будет у меня на VPS-ке еще один. Хочется предупредить всех хабражителей, чтоб никто не наступал на эти грабли под названием «Хостинг-центр». Рано или поздно вы можете оказаться в такой же ситуации — на рождество у мошенников из HC кончатся денежки на выпивку, и вас попросят перенести ваш сайтик «для себя» как минимум на дедик…