Шпаргалка — Техническая поддержка

Все, кто как то связан с компьютерами обречен на оказание технической поддержки членам семья (ну или просто знакомым, друзьям, коллегам). Вот шпаргалка о технической поддержки, которую вы можете им дать (спасибо сайту – http://xkcd.com)



Путь до английского оригинала — http://xkcd.com/627/

P.S. Перевод достаточно вольный и мой. Хочу заметить, что тут используется глагол Google (погуглить?) :) Странно будет ли “побиньгать” (Bing) ;)?