Приносит ли софт прибыль?

В одной из недавних статей на Хабре была фраза, прочитав которую у меня попер текст для статьи, которую я давно вынашивал.
«ИТ существует благодаря насущной потребности общества по сбору, систематизации и обработке информации. И вовсе не обязательно при этом продавать воздух.»

Последние несколько лет своей жизни я занимаюсь аналитикой. Работа с базами данных, создание программ для анализа, и работы с его результатами. Большую часть моей жизни занимает таки ИТ, посему я вращаюсь сразу в нескольких кухнях, поэтому делюсь пищей для мозгов.

Каждый день видят свет большое количество свежескомпилированных программ. Постоянно появляется что-то новое – новые продукты, новые версии, обновления и т.д.
Реклама софта, не хуже рекламы газировки давит на людей. Отсюда появился понт в виде софта. «Неужели вы еще на хрюше сидите? У нас все давно на семерке !».У многих людей работающих за компьютером есть слепая вера, что новая версия программы – это божий дар, и его необходимо немедленно поиметь у себя. Отсюда куча народу желающего его толкнуть.
Ситуация из жизни с заменой действующих лиц: пришло по представителю Oracle, Microsoft и Sun (дело происходит до его покупки ораклом), и каждый наперебой начинает рассказывать о том, что необходимо наш SQL сервер, вертящийся на PostgreSQL перенести на новую платформу, которая обеспечит наиболее эффективную работу, быструю обработку запросов, разве что голую бабу не обеспечит — следствием этого всего будет повышение качества(?) продукции и прибыли(?).
Конечно такие гиганты могли прийти к нам только в мечтах, на самом деле речь шла об оболочке для работы с БД, и фирмы были неменее неизвестные, поэтому я счел эту замену удачной.
Почему абзацем выше, в конце я поставил вопросительные знаки?
Неправильное мнение что ПО – это есть автоматическое зарабатывание денег.
Сразу повторюсь что я жжоный айтишник, поэтому не думайте что хочу кого-то задеть – все является моими наблюдениями, которые не навязываю.
Задался после очередного такого визита я вопросом, каким образом они хотели чтобы я повышал качество продукции и как мне их сервер может приносить прибыль?
Понятно – лучше вести электронную бухгалтерию, нежели бумажную – увеличена скорость работы – снижены риски. Печатать естественно лучше в офисном по, нежели писать от руки или на машинке — тоже увеличивает скорость. Даже СПО помогает сэкономить на покупке проприетарного программного обеспечения. И базу данных тоже лучше держать на сервере, откуда результат запроса можно ожидать немедленно.
Надеюсь вы оценити идикомизм ситуации с базами данных, и уже понимаете к чему я клоню, но дальше раскрою тему еще более полно.

Но приносит ли софт прибыль в чистом виде? Это автоматизация процесса несомненно, но казалось бы причем тут деньги? Абсолютно всем понятный факт, что деньги делают производители продукции — инженеры, программисты, строители. Все те кто производят товар или услугу. Если вы живете в России, то наверняка сталкивались в производстве с инструментами, которые были изготовлены при царе горохе, но на них до сих пор работают. Почему работают, почему не купят новую, более функциональную и современную технику? Вопрос цены опустим. Эти инструменты производят товар. Новые фичи, которые появились за прошедшие, допустим, следующие 50 лет – часто просто не нужны. Не бросайтесь в крайности, не сравниваем иголку со швейной машинкой. Я говорю про инструменты одной ступени развития, которые поменяли лишь интерфейс, и часть функционала. К примеру лобзик с деревянной и лобзик с прорезиненной ручкой. Спроецируем например на MS Office. 2003 и 2007 – все видели их принципиальное различие в интерфейсе. Многие даже знают цену пакета 2007 офиса. О новом офисе знают все (мне даже подсказывают что уже 2010 появился – отстал я от жизни, но продолжаем про 2007). И полмира идет и покупает новый офис. На вопрос зачем достаточно трудно ответить. Да – есть различия. Да – чем-то он лучше.
«И вовсе не обязательно при этом продавать воздух.»
Может все-таки это воздух 2007? Мало кто использует какие-то новые функции, я даже не знаю какие в нем есть новые функции, и много кто тоже не знает. Но это работает. Купили, и кто-то заработал. Так можно сказать практически про любой софт.

Когда в фирме решали какую СУБД ставить на сервер, я бился головой об стену, чтобы поняли, что понт сказать конкуретну что у нас «вааще Оракл стоит» — тупой. Что у нас наш серверочек работает – и отлично. Что КЛЮЧЕВОЙ МОМЕНТ у нас в базе в смысле наполнения творится полный беспредел. Работа была с официальной базой адресов по Москве. Несколько сот улиц из базы, в городе просто отсутствовали, множества улиц не было, хотя они существуют, номера, литеры и корпуса домов были разбиты, как съеденный огурец в животе алкоголика, кто куда. Отсюда более половины адресов нельзя было актуально вывести, без ручной обработки. В чем-то была вина плохо заточенного под базу постоянно меняющегося софта для работы с ней, в чем-то была вина тех, кто эту базу заполнял данными, была вина тех кто предоставлял данные. Но сам по себе софт – не был виноват. SQL-сервер тут был не при чем, и новый бы не исправил существующих ошибок. Данные все равно были и останутся херовыми. Однако софт многим видится 42 светом в конце туннеля, а на самом деле это морщинка на их носу.
Это частный случай взаимодействия человек – программа.
Его трудно недооценивать, софт чрезвычайно облегчает нам жизнь. Но, к сожалению, в нем видят нечто больше, чем он сам является. Я написал несколько прекрасных программ, как любой программист я любил их как своих детей. И у меня чесались кулаки на вопрос о актуальности и корректности данных. Но со временем ко мне пришло понимание этого процесса, что сами производимые товар или услуга крайне не требовательны к программному обеспечению. Сами по себе есть, и отлично. Ими можно вертеть и крутить так как захочется. А требовательность к ПО – это у людей. Не знаю почему так происходит, но наблюдал я именно такие картины в своей жизни.

Немного провокационно, но надеюсь вы прочитали, и обрели себе пищу для мозгов в виду нескольких новых мыслей. Это и цель этой статьи – рассказать о том, о чем мало говорят, но то, что лежит под носом. Возможно только у меня. Быть может, кто-то увидит себя.
Мне интересно будет почитать вашу обратную связь — своими наблюдениями я поделился, может вы меня тоже обогатите своими мыслями.

Всем спасибо, я кончил.